UX 리서치는 사용자 심층 인터뷰(IDI), 사용성 테스트(UT), 설문조사, 현장 관찰 등을 통해 사용자 경험을 조사하고 제품 서비스 개발 방향을 정하거나, 개선 지점을 발굴해 내는 과정을 말합니다. 그런 만큼 사용자의 니즈와 행동을 이해하는 것이 무엇보다 중요한 UX 디자인에서 UX 리서치는 필수 요소인데요. 전통적인 UX 리서치는 직접 데이터를 수집하고 분석해 인사이트를 얻기 위해 많은 시간과 노력, 비용을 요구하는 고된 과정이기도 합니다. 그래서 모든 UX 프로젝트나 과제마다 수행하기는 어렵다는 한계를 가지고 있습니다. 최근, 여러 분야에서 생성형 AI의 도움을 받고 있고 UX 리서치 분야에서도 많은 시도를 하고 있습니다. 제가 HCI 대학원에서 프로젝트를 하면서 또, 회사에서 UX 실무를 하면..
